Política de Privacidade

Última atualização: 29 de novembro de 2025

A Arconite Intelligence Ltda. (CNPJ: 61.586.611/0001-58), doravante denominada "Arconite", "nós" ou "nosso", está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Resumo: Coletamos apenas dados essenciais para fornecer nossos serviços. Seus dados nunca serão vendidos a terceiros. Você tem total controle sobre suas informações.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

Quando você interage com nossos serviços, podemos coletar:

Dados de Contato: nome, e-mail, empresa, mensagem (formulário de contato)
Dados de Newsletter: endereço de e-mail (inscrição voluntária)
Dados de Uso dos Sistemas: informações relacionadas ao uso de Skemax, ChatAGI e Arcosys

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Nosso site pode coletar automaticamente:

Dados de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas
Cookies e Tecnologias Similares: conforme descrito em nossa Política de Cookies
Dados Analíticos: através do Google Analytics (apenas com seu consentimento)

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

Responder às suas solicitações e fornecer suporte
Enviar newsletters e comunicações de marketing (com seu consentimento)
Melhorar nossos produtos e serviços
Personalizar sua experiência
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Prevenir fraudes e garantir a segurança

3. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

Consentimento: quando você aceita nossa política de cookies ou se inscreve em nossa newsletter
Execução de Contrato: para fornecer os serviços solicitados
Legítimo Interesse: para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
Obrigação Legal: para cumprir exigências legais

4. Compartilhamento de Informações

A Arconite não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

Prestadores de Serviços: empresas que nos auxiliam (hospedagem, analytics, e-mail marketing) - sob rigorosos acordos de confidencialidade
Autoridades Legais: quando exigido por lei ou para proteger direitos
Parceiros de Negócios: apenas com seu consentimento explícito

5. Seus Direitos sob a LGPD

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Acesso: confirmar se processamos seus dados e obter uma cópia
Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Revogação do Consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
Oposição: opor-se ao processamento de dados em certas circunstâncias
Informação: obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato através de: privacidade@arconite.com.br

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:

Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
Controles de acesso rigorosos
Monitoramento contínuo de segurança
Auditorias regulares de segurança

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam de acordo com o tipo de dado e a finalidade do processamento.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor, conforme a LGPD.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis legais.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do e-mail fornecido ou por meio de aviso em nosso site.

11. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Para informações detalhadas sobre como usamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Arconite Intelligence Ltda.
CNPJ: 61.586.611/0001-58
E-mail: privacidade@arconite.com.br
DPO: dpo@arconite.com.br

Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd